JIMU新闻记者潘Xiheng于4月4日，设备失败发生在Wuhan Metro 4中。武汉地铁业务公司连续发布了两个微博哨所，以提醒乘客注意过渡到其他运输形式。 19:57发布的信息显示：目前发生了第4行设备故障，一些火车被转变为从柏林车站到Qingyuzui车站的小型交通道路。员工随着紧急情况和处理而增加。对于给您带来的不便，请深表歉意。乘客急救的乘客可以在其他路线上移开，也可以转移到其他运输方式上。在20:44发布的信息显示，目前，由于第4行的设备故障，前往武汉火车站的乘客可以将其移至第5行，到武汉电台东广场的4个豪华路站线；或在Xujiapeng Station的Jiyuqiao站，搬到East Plaza的Wuhan Station 5号线。武汉铁路街的乘客Ation可以在城市5/19行。 Jimu新闻在21:30称为Wuhan Metro客户服务热线进行咨询，客户服务人员表示，第4行没有继续正常运营。